Career
大学を卒業後、アパレルメーカー2社で販売員、店長、エリアマネージャーを経験。その後、独立。2015年に発売された『売れる販売員が絶対言わない接客の言葉』（日本実業出版社）は13刷、海外でも翻訳された。その他、マネジメントに関する書籍を含む4冊を出版。また、ファッション販売や繊研新聞でも連載を行っている。丸の内商店会ロールプレイングコンテスト審査員。文化服装学院・非常勤講師。
平山 枝美
新入社員の接客研修から、本社での顧客戦略の立案（それに伴うプロジェクトの推進や、接客・陳列・POP作成・マネジメントについての指導）まで行える販売コンサルタント。接客のノウハウを伝えるだけでなく「なぜ、顧客づくりじゃなければならないのか」「その行動は、なんのためか」と、考えるワークを通し、目的に合わせて売上をとるための工夫ができる販売員・店長・エリアマネージャーの育成を行っている。得意分野はアパレル。他、インテリア・美容室・商業施設など様々な業界で活躍。執筆も行っている。