販売員＆店長向け【秋のニーズ把握・徹底講座】
商品は在庫があります急いでください！在庫わずかです！商品は在庫切れです
このアイテムは在庫切れです
販売員向け・接客セミナーです。
（店長やエリアマネジャーなどの方もご参加いただけます）
オンライン（表参道の青山ファッションカレッジ）・オフラインともに開催します。オフラインで申し込んで、状況に合わせてオンラインに切り替えも可能です。
アパレル以外にも、アクセサリー、バッグ、眼鏡などの雑貨の店の店長のみなさんもぜひお待ちしています。
全1回：11/20（金） 19:30〜21:00（90分間）
テーマ：
もう、ニーズ把握は苦手じゃない！
誰でもできる！ なぜあの販売員は「本当の欲しい」をすんなり引き出せる？ の秘密を徹底解明。
目的：
ニーズ把握をしなきゃ、と思ったけれど、実際には「普段はスカートですか？」「（カバンの接客で）何を持ち歩いていますか？」しか出てこない！
けれど、セットでバンバン売れる販売員は、どこで使うかや、お客様が人に言えない悩みまで知っている……だから売れる！
その秘訣はちょっとしたことでした。
このセミナーでは、その秘訣をお伝えしつつ、皆さんのニーズ把握力をグッと上げ、接客を楽しく＆成果が出せるようになるセミナーです。
90分でガラッと変わった自分に出会いませんか？
内容：
はじめに（10分）
・どうして、会話に詰まってしまうんだろう？
講師の失敗談を交え、自己紹介
ニーズ把握の基本の形（30分）
・ニーズ把握とは、会話と外見観察。
・まずは「質問」→「答えてもらう」→「共感する」＋「質問する」の型を覚えてみよう。
なぜ、会話が詰まってしまうのかを、一人一人に合わせてアイデアをお伝えしていきます。
え？ そんなことも？ も聞けてしまう販売員になるコツ（40分）
①売れる販売員が聞けている「絶対聞けないニーズ」の話。
トップセールス販売員の事例を挙げながら、実際に「え？ そんなことまで？」と思うようなニーズはどんな接客のタイミングで聞けているのかを解説します。
②解説の内容を踏まえて、一人ずつワークにチャレンジ！
ニーズ把握のどこが苦手、どんな風に言葉がでてこないか、などの悩みを一人一人に伺いながら「こうしたら、会話が楽しくできますよ」「こんな練習をすれば、ニーズを引き出せるようになりますよ」をアドバイスします。
おわりに
売り場で使える！
自分専用、実践シートの使い方をレクチャーします。
この文章を読んでいる方は、すでに一歩、前に踏み出せています。
秋のコートやセールを控えた今だからこそ、あと一歩、自信が持てるようになりませんか？
かつてポンコツだった私でも売れるようになりました。
そのノウハウを今まで何百人かの販売員さんと向き合ってきた経験から、皆様にもお伝えします。
必要だと思ったら申し込んでみてくださいね。
※税込金額です。
※返金は対応しておりません。
※銀行振込をご希望の方は一括でお支払いのみ対応しております。
※分割でのお支払いはpaypalのみ承っております。
※購入後、Chatworkの招待リンクをお送り致します。
※病欠で教室に来れない場合は、後日録画しました講義の動画をお送りします。
※同業他社の方のご参加はご遠慮いただいております。 お申し込み頂きましても、お断りさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。
